Job description
Nosso Cliente:
A YARO Importadora de Pneus, faz parte de um grupo com mais 2 empresas, no segmento de importação e distribuição de produtos.
O nosso cliente importa pneus para carros de passeio, caminhonete e carga leve.
Estão a mais de 15 anos no mercado, atuando com varejo, atacado, distribuição e importação.
Nos últimos anos estão apresentando crescimento médio de 25% e querem aumentar essa média nesse ano de 2022.
A YARO possui uma cultura baseada em agilidade, resultado, comunicação objetiva e trilha de carreiras.
A Vaga:
Suporte de TI JR - Curitiba - PR
Tarefas:
- Desenvolver atividades relacionadas a suporte no sistema;
- Orientar o usuário interno do sistema;
- Solucionar dúvidas e impedimentos no sistema;
- Abrir chamados no sistema (casos críticos);
- Mapear processos;
- Analisar e documentar os problemas;
- Realizar manutenção básica de computadores;
- Controlar e organizar rede de telefonia dos usuários;
- Discernir a priorização das tarefas e chamados.
Responsabilidades:
- Ser ponte entre os usuários e o ERP;
- Garantir a usabilidade do sistema;
- Contribuir com a satisfação dos usuários do sistema;
- Realizar apoio eficiente e ágil aos usuários.
Conhecimentos Tech:
- Experiência em suporte/atendimento;
- Facilidade com tecnologia e sistemas;
- Habilidade com ferramentas desktop (pacote office)
Conhecimentos e Competências:
- Bom relacionamento interpessoal
- Comunicação assertiva;
- Raciocínio lógico;
- Atendimento ao cliente;
- Proatividade e Iniciativa;
- Senso de urgência;
- Focado no trabalho colaborativo;
- Disposição para aprender e se desenvolver;
Diferenciais:
- Experiência em suporte de ERP;
- Cursos na área de Informática e Manutenção;
Formação:
- Ensino Médio Completo ou Superior em andamento em Tecnologia e afins.
Horário de trabalho: 08:00 às 17:45 (Segunda a Sexta)
Local do Trabalho: Presencial | Mossunguê - Curitiba/PR
Remuneração: R$ 1.700,00 - CLT
Benefícios:- Vale Alimentação (R$ 20,00 por dia)
- Plano de Saúde Amil (após período de experiência)
Como participar?
Fazer o apply da vaga e aguardar o contato dos nossos recrutadores.
