Supervisor Técnico I - Brasília\u002FDF

Full Time
Brasília, DF
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Job description

Já pensou em trabalhar na maior empresa de Segurança Eletrônica da América Latina? A EMIVE é reconhecida no mercado nacional pela eficácia e qualidade de seus produtos e serviços e você pode fazer parte do nosso time!


Estamos em busca de um Supervisor Técnico!


O Supervisor Técnico da Emive Franquia será responsável por realizar a supervisão da equipe técnica em campo e prestar suporte interno.


Responsabilidades e atribuições

  • Confeccionar e acompanhar indicadores e treinamentos;
  • Acompanhar SLA's de atendimento e visitas técnicas, dentre outras atividades pertinentes ao cargo;
  • Visitar clientes para análise de projetos e atendimento técnico;
  • Treinamento de equipe técnica;
  • Acompanhar e auxiliar na captação de técnicos (prestadores de serviços - PJ);
  • Auxiliar no desenvolvimento de produto, identificação de melhorias de processos;
  • Controle de equipamentos, saída e entradas para atendimento ao cliente e técnicos;
  • Dar suporte a franqueados e Master franqueados na operação, atendimento ao cliente e eventualmente em projetos de segurança;
  • Planejar e acompanhar logística de atendimento, tempos e rotas.

Requisitos e qualificações
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Conhecimento de sistemas de segurança ou similares como: elétrica, eletrônica, manutenção de máquinas e equipamentos.
  • Conhecimento com liderança / gestão de equipe;
  • Superior completo.
  • Organização, flexibilidade, bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, empatia e bom humor.

Informações adicionais


BENEFÍCIOS:

  • VR + VT / Vale combustível


HORÁRIO DE TRABALHO:

  • Segunda a sexta de 08:00 ás 18:00
  • Plantões alternados.


Bem-vindo à Emive Franchising!


Somos uma empresa moderna, e inovadora, responsável pela implantação e gestão das unidades EMIVE Franchising em todo o território nacional. Oferecemos ambiente leve, descontraído e possibilidades de crescimento e evolução profissional, além de treinamentos pontuais e oportunidades de crescimento.

Acreditamos no trabalho em equipe, sempre focado em resultados e excelência.

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