Job description
A área de Qualidade é responsável por padronizar processos, monitorar e solucionar potenciais riscos aos nossos produtos, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes.
Sua missão será coordenar toda equipe de analistas de expedição de campo de vários pólos diferentes, garantindo a padronização das atividades com objetivo de proporcionar a melhor experiência ao cliente MM.
Necessário residir em São Paulo-SP ou Curitiba-PR.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelas reuniões com Gerentes de CD´s e Fornecedores para resolução de problemas;- Responsável pela criação do indicador de controle das auditorias de produtos nos polos;
- Criar o processo de auditorias de produto e fazer a gestão completa deste indicador;
- Sugerir ações corretivas para todo processo de expedição de produtos nos Fornecedores e auditorias de produtos;
- Conduzir com os Centros de distribuição e Fornecedores todas as ações necessárias para melhorar os processos de expedição de produtos e auditorias nos Fornecedores;
- Garantir engajamento e performance do time de analistas nos vários polos de atuação.
Requisitos e qualificações
Competências Comportamentais:
- Administração de Conflitos
- Planejamento
- Capacidade Analítica
- Visão Estratégica
- Gestão da Mudança
- Comunicação
- Negociação
- Forte execução
Competências Técnicas:
- Nível superior completo em engenharia ou áreas afins
- Excel avançado
- Perfil analítico e capacidade de trabalhar com base de dados
- Conhecimento em Indústria de Móveis e Ferramentas de Qualidade será um diferencial
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios
- Gympass;
- Plano de saúde Unimed Nacional (sem coparticipação);
- Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
- Seguro de Vida Prudential.
Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:
- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office durante a pandemia)
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
- Horário semi-flexível;
- Programa de Orientação Pessoal;
Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover
Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo, temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
Temos obsessão pelo Cliente- Time em Primeiro Lugar, sempre!
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
- Temos objetivos claros
- Somos um time resiliente
- Trabalhamos com agilidade na execução
- Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
- Inovamos e Simplificamos
- Fazemos mais com menos
- A Comunicação Permanente nos leva mais longe
- Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
- Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar. Por isso, criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #VamosSommar?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nós somos a MadeiraMadeira. Uma empresa para todas, todos e todes. Afinal, aqui é tudo sobre se sentir em casa!
