Head of Corporate Marketing

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Remoto
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Job description

Somos o primeiro Hub de CX do Brasil e apaixonados por tecnologia e pessoas!


Nós vemos a jornada do cliente como um todo, e entendemos que uma grande revolução deve acontecer para que o cliente tenha uma boa experiência com a sua marca, do início ao fim.


Com muito orgulho somos Great Place to Work pelo 5º ano consecutivo!


Sua missão será garantir o reconhecimento e consolidação da marca através de estratégias que direcionam o posicionamento de comunicação dos serviços e produtos do grupo.


E aí, topa dominar o mundo com a gente?

Então vem!


Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar a comunicação da marca e dos produtos ao mercado de forma a estabelecer seu posicionamento;
  • Conectar os times que impactam o produto (Marketing, Produto, Vendas e Customer Success), garantindo que o valor percebido da solução seja comunicado de maneira eficiente para os clientes e público-alvo;
  • Manter relações públicas consistentes com o mercado através das ferramentas de comunicação;
  • Definir e executar as estratégias de branding e product marketing resultando em um posicionamento de marca que esteja atrelada à estratégia global do negócio;
  • Liderar de forma efetiva e inspiradora sendo o facilitador e dando condições para os times atingirem os objetivos definidos pela empresa, transmitindo seu conhecimento através de uma visão estratégica do negócio;
  • Criar estratégias de marca e posicionamento, garantindo que a mensagem dos produtos e serviços sejam fortes e uniformes em todos os canais e iniciativas da área;
  • Analisar o comportamento dos clientes e potenciais clientes para determinar as personas e identificar oportunidades para expandir o negócio;
  • Preparar toda a empresa para manter a comunicação com stakeholders de acordo com a estratégia das marcas.

Requisitos e qualificações
  • Especialização em Marketing e/ou áreas correlacionadas;
  • Domínio em estratégias de marketing, criação de personas, marketing de influência e branding;
  • Experiência sólida com gestão de pessoas;
  • Desejável conhecimento em gestão de projetos e jornada do cliente;
  • Inglês avançado/fluente;
  • Espanhol avançado será considerado um diferencial.

Informações adicionais
  • Regime de contratação PJ (Pessoa Jurídica);
  • Notebook da empresa;
  • Auxílio Home Office no mês de início;
  • Modelo de trabalho 100% remoto;
  • Horário flexível;
  • 15 dias úteis de descanso remunerado + 1 semana off no final do ano;
  • Day off no aniversário;
  • Cartão Flash;
  • Aula de Meditação online;
  • Licença maternidade/paternidade;
  • Subsídio para cursos de idiomas;
  • Parceria com universidades (até 30% para graduação e pós);
  • Bônus anual (mediante atingimento de metas);
  • Porquinho (distribuição de % do lucro da empresa para profissionais fora da área comercial);
  • Bonificação por amigo indicado e contratado;
  • Programa de desenvolvimento com PDI e acompanhamento do gestor direto.


Nosso propósito é transformar a vida das pessoas através da experiência


Somos o Grupo Co.Aktion, primeiro Hub de Customer Experience do Brasil! Nossas empresas entregam soluções que potencializam as melhores práticas e tecnologias voltadas para a experiência do cliente, mas com o diferencial de sermos People Centric.


Estamos desde Março de 2020 trabalhando em home office, em diversos lugares do Brasil e até dos EUA, mas conseguimos manter a nossa #CulturaIncomparável, através da nossa energia e a vontade de dominar o mundo. Em 2021 conquistamos 3 rankings no Great Place to Work Brasil, graças ao nosso time incrível que hoje são mais de 160 pessoas (e contando…) que respiram e praticam os nossos valores no dia a dia. Mas as conquistas não param por aí, somos Great Place to Work pelo 5º ano consecutivo com muito orgulho!



Nós acreditamos no protagonismo dos nossos colaboradores, por isso a nossa proposta de valor é composta por 3 pilares: Ambiente, Desafios e Pessoas.


Nosso ambiente humano, colaborativo e transparente, faz com que todos consigam ser a sua melhor versão, logo aqui é o lugar certo para aprender e se desenvolver rapidamente mesmo com desafios complexos e que dão frio na barriga. Nosso time é formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e a busca pela qualidade e espírito de colaboração nos torna incomparáveis!


Conheça mais sobre a nossa cultura e benefícios, clicando aqui

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