Auxiliar Administrativo - Andradina

Full Time
Araçatuba, SP
Posted Today
Job description

Ensino Médio Completo.

Atividades desempenhadas na função.

PROCESSO DE INFORMAÇÕES AO CLIENTE

  • Orientar o cliente quanto os procedimentos relativos ao seu atendimento, preparo para realização de exames, requisitos de seu convênio, valores de exames ou taxas a serem pagas, particularidades de exames e horários de atendimento do laboratório;

PROCESSO DE CADASTRO DE CLIENTES

  • Conferir e cadastrar os dados pessoais dos clientes;
  • Cadastrar as respostas da fase pré-analítica: remeter/ retirar, jejum, D.U.M (Data última menstruação), medicamentos, neste último ter conhecimento de quais medicamentos deverão ser anotados quando o sistema solicitar data e horário da última medicação;
  • Informar, oferecer e entregar o cartão de acesso à internet a todos os clientes e orientá-los quanto ao uso;

PROCESSO DE CADASTRO DE EXAMES

  • Cadastrar os exames solicitados através da busca no sistema SHIFT por ordem de laboratórios de apoio respeitando as regras de cadastro (apostila) e de faturamento, mediante conferência do pedido médico e domínio dos mnemônicos básicos para agilidade do cadastro do cliente;
  • Emitir as etiquetas e ordens de serviços para a equipe da coleta de material biológico dar andamento no processo de coleta;
  • Atender e cadastrar os exames periódicos das empresas;

PROCESSO DE AUTORIZAÇÕES DE PROCEDIMENTOS

  • Autorizar os exames dos convênios pertinentes através do sistema utilizado;
  • Diferenciar através do número da carteirinha os convênios pertinentes que deverão ser autorizadas previamente, e ao ser cadastrado fazer a conferência individualmente dos códigos autorizados, com o que foi cadastrado;
  • Anexar guias aos pedidos médicos respeitando as regras dos convênios pertinentes;

PROCESSO DE RECEBIMENTO DE MATERIAIS

  • Receber, fazer a rastreabilidade do horário de coleta com a estabilidade do material e liberar as amostras biológicas de clientes, coletadas em domicilio, clínicas e entregues na recepção;

PROCESSO DE CONTROLE DE CAIXA

  • Diferenciar os diversos tipos de tabelas com pagamentos em balcão: Particular, Laboratório São Paulo, Popular entre outras;
  • Receber os valores dos exames cadastrados de acordo com as regras das tabelas acima, no ato do atendimento;
  • Emitir recibos e Notas Fiscais, referentes aos recebimentos do seu caixa;
  • Efetuar o fechamento e conferência de caixa ao final de cada período de trabalho;

PROCESSO DE ENTREGA DE RESULTADOS

  • Realizar a entrega dos resultados de exames prontos, de acordo com as regras estabelecidas no POP AD-003:12 RECEPÇÃO;

PROCESSO DE AGENDAMENTOS DE COLETA

  • Agendamento de coleta externa, respeitando as particularidades dos horários e algumas exceções de exames;

PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO DO SETOR

  • Organizar pasta de pendência; caixa de laudos impressos; caixa de gráficos, armários e gavetas;
  • Limpar e manter os guichês organizados com os itens necessários para a rotina de trabalho, bem como formulário de Urina, Fezes, Parasitológico, Urina de 24 horas, protocolo de 2 O.S, e de entrega de materiais;
  • Preencher a requisição de materiais semanalmente através do sistema de acordo com a necessidade do setor;
  • Buscar e armazenar os materiais solicitados ao setor compras semanalmente;
  • Efetuar a reposição de guias semanalmente em todos os guichês;
  • Solicitar reparo da máquina da Cielo sempre que necessário;
  • Auxiliar a TI quando necessário em simples manutenção;

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